Tidligere strategier og mål

Pensionsstyrelsen overgik den 3. oktober 2011 fra Beskæftigelsesministeriet til Social- og Integrationsministeriet. Kontrakter, strategier mv. nedenfor blev aftalt med Beskæftigelsesministeriet.

Pensionsstyrelsens forretningsstrategi for 2011-2014

Mission og strategiske mål

Pensionsstyrelsen arbejder for:

• at flest muligt forbliver på arbejdsmarkedet eller bevarer en tilknytning til dette
• at bekæmpe socialt bedrageri med offentlige velfærdsydelser
• at skabe effektive og ubureaukratiske løsninger til borgere, virksomheder m.fl.

Pensionsstyrelsens overordnede strategiske mål i perioden 2011-2014

• øge erhvervsfrekvensen blandt ældre
• forebygge tilkendelser af førtidspension og øge førtidspensionisters tilknytning til arbejdsmarkedet
• øge andelen af dagpenge- og kontanthjælpsmodtagere der står til rådighed for arbejdsmarkedet
• udvikle redskaber og metoder til at afdække og forebygge misbrug og fejludbetalinger af offentlige midler
• at tilbyde borgere, virksomheder m.fl. en hurtig og effektiv service med tidssvarende muligheder for selvbetjening og brug af digitale kanaler.

Pensionsstyrelsen er etableret som en ny styrelse under Beskæftigelsesministeriet i oktober 2009, og i oktober 2010 fik Pensionsstyrelsen desuden ansvaret for tilsyn med kommuner og a-kasser ved Arbejdsdirektoratets ophør. Pensionsstyrelsen skal i den kommende tid konsolideres som en ny organisation, og kan i en overgangsperiode have behov for at justere mål og strategier for sin virksomhed.

Rammevilkår

Pensionsstyrelsen er ansvarlig for lovgivning, der har et betydeligt økonomisk omfang, og som berører en stor del af befolkningen. Der er fx over 1 mio. pensionister, ca. 120.000 efterlønsmodtagere og ½ mio. modtagere af boligstøtte. I tillæg til de lovbundne udgifter på Pensionsstyrelsens område kommer a-kasseområdet, hvor styrelsen er regnskabs- og tilsynsførende samt ferieområdet.

Pensionsstyrelsen behandler årligt over 125.000 sager fordelt på sager om bl.a.:

• dansk pension til borgere i udlandet,
• udenlandsk pension til borgere i Danmark
• social sikring for borgere under arbejde i udlandet
• tilsyn og kontrol med a-kassernes og kommunernes administration
• ferierettigheder

Pensionsstyrelsen er frem mod efteråret 2012 desuden ansvarlig for implementering af aftalen om Udbetaling Danmark i samarbejde med ATP og KL. Målet er, at reducere kommunernes udgifter til sagsbehandling samtidig med at der sikres en ensartet høj kvalitet.

Pensionsstyrelsens omfattende opgaveportefølje betyder, at styrelsen løbende skal samarbejde med et stort antal interessenter med mange forskellige interesser – pensionsselskaber, arbejdsmarkedets parter, a-kasser, ngo’ere, virksomheder, interesseorganisationer m.fl.

Vejen fra mål til resultater og effekt

Øge erhvervsfrekvensen blandt ældre

Pensionsstyrelsen arbejder for at øge arbejdsudbuddet blandt ældre ved at skabe incitamenter, der får færre til at forlade arbejdsmarkedet til fordel for efterløn, førtidspension og folkepension ved løbende at udarbejde analyser, policybidrag og målrettet information om pension og tilbagetrækning. På baggrund af den opsamlede viden om tilbagetrækningsadfærden, udvikles der nye forslag til incitamenter i pensions- og tilbagetrækningssystemerne og informeres om de eksisterende muligheder fx gennem www.penst.dk, www.borger.dk og specifikke kampagner. Ved at arbejde målrettet med at øge vidensniveauet blandt såvel ældre som arbejdsgivere om eksisterende muligheder, og fordele ved fortsat arbejdsmarkedstilknytning, samt understøtte borgernes motivation igennem ændringer i tilbagetræningssystemerne, forventes ældre og svagere grupper i højere grad at kunne fastholdes på arbejdsmarkedet.

Tilkendelser af førtidspension skal forebygges og førtidspensionisters tilknytning til arbejdsmarkedet skal øges

En varig offentlig forsørgelse som førtidspension er oftest hverken i samfundets eller den enkelte persons egen interesse. Pensionsstyrelsen arbejder på at finde nye veje, der begrænser antallet af tilkendelser til førtidspension og tilskynder flere til at bevare en tilknytning til arbejdet. Ved at indsamle og analysere viden om bl.a. pensionisternes adfærd, incitamenter og behov, samt kommunernes praksis og skabes et vidensbaseret grundlag for udvikling af målrettede politiske initiativer. Regeringen har fremsat en reform af førtidspensionsområdet, der bl.a. indebærer individuelle udviklingsforløb og en omlægning af fleksjobordningen. Målet med det nye udspil er bl.a., at færre – specielt unge får tilkendt førtidspension, og at arbejdsmarkedet bliver mere rummeligt, så flere i stedet får og fastholder et job på ordinære vilkår.

Øge andelen af dagpenge- og kontanthjælpsmodtagere der står til rådighed for arbejdsmarkedet

Pensionsstyrelsens tilsyn med kommunernes og a-kassernes rådighedstilsyn har baggrund i., at jo bedre kommuner og a-kasser bliver til at administrere rådighedsreglerne, jo bedre kan de bidrage til at få ledige hurtigt tilbage i arbejde igen. Dermed bidrager Pensionsstyrelsen til at øge det effektive arbejdsudbud og mindske udgifterne til dagpenge og kontanthjælp. Pensionsstyrelsen vil især sætte ind over for de kommuner og a-kasser, der har de største problemer med at administrere rådighedsreglerne for at tilskynde, at a-kasserne administrerer rådighedsreglerne med en ensartet høj kvalitet. Effekten af Pensionsstyrelsens rådighedstilsyn med a-kasser og kommuner vil bl.a. kunne måles indirekte via udviklingen i de såkaldte AKU-ledighed¹, hvor ledige bliver spurgt, om de reelt står til rådighed for arbejdsmarkedet.

Udvikle redskaber og metoder til at afdække og forebygge misbrug og fejludbetalinger af offentlige midler

Som følge af aftalen om socialt bedrageri i Finansloven for 2011 vil Pensionsstyrelsen i de kommende år få en central rolle i at formulere lovgivning, der rummer nye redskaber og metoder til at bekæmpe misbrug af offentlige midler. Hermed bidrager Pensionsstyrelsen til at opretholde retssikkerheden og borgernes tillid til velfærdssystemet samtidig med at tab af offentlige midler og skatteindtægter hindres. I Pensionsstyrelsen regi vil indsatsen bl.a. bestå i oprettelsen af fire kontrolenheder i Spanien, Thailand, Tyrkiet og Marokko samt en tredobling i antallet af tilsyn i lufthavne og grænseovergange. Pensionsstyrelsen fører desuden tilsyn med, at a-kasserne udbetaler ydelser på korrekt grundlag, og at medlemmerne opfylder deres oplysningspligt over for a-kasserne. For at erfaringer og viden bliver nyttiggjort i det fremtidige kontrolarbejde skal resultater og metoder opsamles og beskrives. Fejludbetalinger og misbrug skal nedbringes mest mulig, og kontrolmetoderne skal være synlige for borgerne, så den præventive effekt for størst mulig betydning.

Pensionsstyrelsen tilbyder borgere hurtig og effektiv service med tidssvarende muligheder for selvbetjening og brug af digitale kanaler

Det er Pensionsstyrelsens mål, at alle borgere, arbejdsgivere, myndigheder og organisationer, får service af høj standard med professionalisme og faglighed i højsæde. For at skabe stor tilfredshed blandt alle kundegrupper, arbejder Pensionsstyrelsen bl.a. med at udvikle en kanalstrategi med fokus på nye digitale selvbetjeningsløsninger, der gør myndighedskontakten lettere for kunden, samtidig med at styrelsen på sigt opnår en effektiviseringsgevinst. På det internationale område, hvor der årligt behandles ca. 100.000 sager, skal produktiviteten, sagsbehandlingstiderne og kvaliteten yderligere løftes i de kommende år, så Pensionsstyrelsen mest effektivt leverer den ønskede kvalitet og retssikkerhed i relation til sine kunder. I implementeringen af Udbetaling Danmark vil Pensionsstyrelsen desuden arbejde for at dataudveksling og sagsbehandling i videst muligt omfang foregår digitalt og tilrettelægges med afsæt i hensyn til kundeservice og effektiviseringsmuligheder.

Pensionsstyrelsens Key Perfomance Indicators (KPI'er) 2011-2004 (pdf) (nyt vindue)

Opgaver og effektmål (sammenhæng med FL) (pdf) (nyt vindue)

¹ AKU-ledigheden er den kvartalsvise ledighed fra arbejdskraftundersøgelsen. Den udarbejdes af Danmarks Statistik.

Direktørkontrakt 2011

Beskæftigelsesministeriets departementschef Bo Smith og Pensionsstyrelsens direktør Jens Brøchner havde en resultatlønaftale for perioden 1. januar 2011 - 31. december 2011. Kontrakten indeholder en række mål for Pensionsstyrelsens udviking og direktørens indsats. Pensionsstyrelsens øvrige mål for 2011 kan læses i Pensionsstyrelsens forretningsstrategi nedenfor.

Direktørkontrakt for 2011 (pdf) (nyt vindue)

Pensionsstyrelsens årsrapport 2010

Årsrapporten redegør for Pensionsstyrelsen opgaver, faglige resultater, økonomiske resultat, status på resultatkrav og regnskab for 2010.

Pensionsstyrelsens årsrapport 2010 (pdf) (nyt vindue)

Arbejdsdirektoratets opgaver vedørende tilsyn med a-kasser og kommuner mm. blev per 1.1. 2011 overført til Pensionsstyrelsen. Arbejdsdirektoratets resulater fremgår af direktoratets årsrapport for 2010.

Arbejdsdirektoratets årsrapport 2010 (pdf) (nyt vindue)

---